为了更好的贯彻落实ISO9000质量管理体系，进一步加强我公司的品质管理工作，我公司品质部部长南金广与品管员郭瑶于2013年8月17日，赴青岛参加了由台湾健峰管理培训学校举办的“如何运用质量工具有效解决质量问题”的培训学习。   

此次培训以理论知识为主，经典案例为辅，主要介绍了质量管理学说的演变过程，以及我们日常工作中解决质量问题的质量工具的具体运用。

培训老师指出，质量管理学最初形成时，其中心思想是品质是检验出来的；随着质量意识的提高和不断实践，人们又意识到检验只能验证品质，品质是生产出来的；而如今的品质管理强调源流管理，从产品的设计、生产到成品检验，均在其范围内。我们进行品质管理的目的，就是要满足当今客户日益增长的多元而矛盾的需求，更好的为顾客服务。这就要求我们既要降低成本（从而达到客户低价的的需求）、快速供货、又要保证产品质量，这不是单一部门可以完成的事情，需要生产、检验、技术等一系列人员的紧密配合，全员参与，这样才能既满足了客户需求，又提高了产品质量。